Distributer je potrošačima koji duguju preko 5.000,00 dinara zaključno sa mesecom majom 2010. godine uputio preko 1300 opomena pred isključenje i sa primerom Predloga za izvršenje koji bi bio aktiviran ukoliko potrošači ne izmire dugovanja. Opomene pred isključenje podeljene su potrošačima sa rokom plaćanja odmah što znači da potrošači moraju izmiriti dug ukoliko ne žele da budu isključeni. Opomene su upućene pre dospeća roka plaćanja računa za mesec jun tekuće godine i dospeća potraživanja iz proteklog meseca tako da su  obuhvaćena  samo dugovanja potrošača dospela zaključno sa 31.05.2010.

Ekipe distributera krenule su sa spiskovima za isključenje u obilazak potrošača koji imaju dugovanja preko 5.000,00 dinara, a potrošači koji nakon prijema opomene i roka ostavljenog za izmirenje duga ne izmire dug biće isključeni i predati Službi za opšte poslove distributera koja će uputiti tužbu i putem suda naplatiti potraživanja.

            Dosadašnja aktivnost na naplati i mogućnost plaćanja u dva dela računa svakako je pomogla potrošačima da lakše izmiruju obaveze. Ipak i pored ove pogodnosti skoro 20% korisnika je u stalnom dugu preko 5.000 dinara od ukupnog broja aktivnih potrošača što dostiže i  čini skoro 70% potraživanja distributera kod individulnih potrošača.